Digitaalse teenuse usaldusväärsust mõjutab oluliselt see, kuidas süsteem käitub pärast ootamatut katkestust. Kui casino https://roobet.ee/ või game kasutamine katkeb näiteks internetiühenduse probleemide tõttu, ootab kasutaja, et teenus säilitaks võimalikult palju tema varasemast tegevusest. Uuringud digitaalsete kasutusharjumuste kohta näitavad, et inimesed puutuvad päeva jooksul korduvalt kokku ajutiste ühendusprobleemidega ning mobiilseadmetes võib selline olukord olla eriti tavaline. Ekspertide hinnangul võib hästi kavandatud taastumisprotsess vähendada katkestatud tegevuste lõplikku hülga